こんにちは、林です。

ここ最近、お客様とのお打ち合わせの中で、

「完成保証制度ってありますか？」

と聞かれることが、少し増えてきたように感じています。

少し前までは、そこまで頻繁に出る話題ではなかったのですが、

やはりニュースや社会情勢の影響もあるのかもしれません。

例えば中東情勢の話なども含めて、

「先が見えにくい」という空気が、

家づくりにも少し影響しているように感じます。

家は人生の中でも大きな買い物ですし、

「ちゃんと完成するのか」という不安が出てくるのは、

とても自然なことだと思います。

今日はその「完成保証制度」について、

少しだけ整理しながら、

私なりの考えをお話ししてみようと思います。

なぜ今「完成保証制度」を聞かれることが増えているのか

まず前提として、

最近この話が増えている背景には、

いくつかの要因があるように感じています。

一つはやはり、

社会全体の不安定さです。

ニュースを見ていると、

経済の話や海外情勢の話が日常的に流れてきますよね。

そういう情報に触れる中で、

「もしものことがあったらどうしよう」

と考える方が増えているのではないでしょうか。

もう一つは、

「大手メーカー＝安心」という感覚です。

これは決して間違っているわけではないと思います。

規模が大きい会社は、それだけ実績もありますし、

安心感を持ちやすいのも自然なことです。

ただ一方で、

工務店に対しては、

「ちゃんと続いていく会社なのか」

「途中で止まることはないのか」

という、少し見えにくい不安があるのも事実だと思います。

これは、私たちのような立場の会社にとって、

しっかり受け止めなければいけない部分だと感じています。

完成保証制度とは何かを正しく捉える

では、その不安に対しての一つの答えとして出てくるのが、

「完成保証制度」です。

これは簡単に言うと、

万が一、施工会社に何かあった場合でも、

住宅が完成するように第三者がサポートする仕組みです。

ただ、ここで一つ大切なことがあります。

それは、

「どの会社でも入れる制度ではない」という点です。

完成保証制度に加入するためには、

一定の審査があります。

財務状況や経営状態など、

いわゆる「与信」と呼ばれる部分ですね。

つまり言い換えると、

そもそも健全な状態でなければ、

この制度には入ることができません。

なので、完成保証制度は

「万が一の備え」であると同時に、

「その会社の健全性を一つ示すもの」

でもあるのかなと思います。

完成保証制度があることで生まれる安心

実際にお客様にこの制度の話をすると、

「それなら安心ですね」

とおっしゃっていただけることが多いです。

やはり、人は「言葉」だけよりも、

「仕組み」がある方が安心しやすいのだと思います。

どれだけ「大丈夫です」とお伝えしても、

見えない部分は不安が残りますよね。

そういう意味で、完成保証制度は

その不安を少し客観的に支えてくれる存在だと思います。

ただ、ここも少しだけ冷静に見ていただきたいのですが、

制度があるから絶対安心、というものでもないと思っています。

あくまで「もしもの時の補助線」のようなものです。

本質的には、

その会社がどういう考えで経営しているか、

どんな姿勢で家づくりをしているか、

そこが一番大切なのではないでしょうか。

私たちが完成保証制度を大切にしている理由

私たち自身も、

完成保証制度は大切に考えています。

それは「制度があるから安心ですよ」と

言いたいわけではなくて、

「不安に思われる可能性がある立場である」

という自覚があるからです。

工務店という存在は、

どうしても大手メーカーと比べられることがあります。

その中で、

少しでも安心していただくために、

できることはやっていきたい。

その一つが、完成保証制度です。

そしてもう一つ大切なのは、

制度に頼るだけではなく、

日々の経営を健全に保ち続けることです。

当たり前のことですが、

これが一番難しくて、

一番大切なことだと思っています。

安心というのは、

一つの制度で生まれるものではなくて、

日々の積み重ねの中で、

少しずつ感じていただけるものではないでしょうか。

まとめ｜完成保証制度とどう向き合うか

完成保証制度は、

とても大切な仕組みの一つだと思います。

ただ、それだけを見るのではなくて、

・なぜその制度に入れているのか

・どんな経営をしている会社なのか

・どんな人が関わっているのか

そういった背景も、

一緒に見ていただけると良いのではないかと思います。

家づくりは、

「どこで建てるか」だけでなく、

「誰と進めるか」もとても大切です。

その中で、少しでも安心していただける材料として、

完成保証制度というものを

一つの判断材料にしていただけたら嬉しいです。

是非、気にしてみてください。